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La nicotine contenue dans ce produit crée une forte dépendance. Son usage par les non-fumeurs n'est pas recommandé. Vente interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
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Les produits proposés sont des articles de vapotage (e-liquides, matériel, consommables, accessoires, DIY) approvisionnés auprès de grossistes agréés. Les descriptions, photographies et caractéristiques techniques sont fournies à titre indicatif et reproduisent au plus près les données fournies par les fabricants.
Vapeko se réserve le droit de modifier le catalogue à tout moment, sans préavis, et ne saurait être tenu responsable d'une rupture de stock survenant après la validation de la commande. Dans ce cas, le Client sera informé et remboursé intégralement.
Les prix sont affichés en euros TTC (TVA 20 % incluse). Vapeko se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
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Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision par e-mail à contact@vapeko.fr avant l'expiration du délai. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, non ouverts et non utilisés, à l'adresse suivante :
Vapeko — Service retours
4089 route de Mâcon
71870 Laizé
France
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Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception des produits retournés, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Tous les produits bénéficient des garanties légales suivantes :
Pour toute réclamation au titre de ces garanties, contactez le service client à contact@vapeko.fr.
Les produits de vapotage sont destinés exclusivement aux adultes non-fumeurs de substances illicites. Vapeko ne saurait être tenu responsable de toute utilisation non conforme aux instructions des fabricants ou d'un usage détourné des produits.
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Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :
Vapeko s'engage à répondre dans un délai de 48 heures ouvrées.
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, Vapeko propose un dispositif de médiation de la consommation. En cas de litige non résolu amiablement, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL) a été fermée le 20 juillet 2025 par décision de la Commission européenne. Le Client peut se rapprocher directement du médiateur désigné ci-dessus ou des juridictions compétentes.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège social de Vapeko, sauf disposition légale contraire applicable au Client consommateur.
Version en vigueur à compter du 31 août 2026.